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安全是移动支付的关键

发布时间:2021-01-22 06:42:18 阅读: 来源:衣帽架厂家

安全电子支付方案商VeriFone公司对美国消费者的一项调查发现,目前仅有2%的成人通过移动电话来购买商品和服务,而有57%的成人预计,移动支付将在未来三年大规模普及。

移动支付看上去确实很美,不过目前仍限于远观,真正的落地和普及还待时日。

调查结果认为,推动移动支付大规模采用的最大力量,是确保消费者的个人和金融信息安全,以及消费者可以获得的其他益处,比如商店内折扣、优惠券和整合在结账过程的客户忠诚度计划。

调查发现,63%的成人认为,相比较信用卡和借记卡,帮助他们使用手机购买商品和服务的新技术,会将他们的个人信息置于高度危险的境地;而有47%的消费者却对移动支付表示满意,因为他们知道其个人和金融信息非常安全。

此外,41%的消费者希望,通过手机进行的采购也能使用折扣/优惠券;而31%的消费者希望,可以通过使用手机来利用某个商店的忠诚度计划。

调查还显示,对移动支付的兴趣和观点还因年龄和性别而异。43%的女士表示,她们不会使用手机购买任何商品和服务;而有32%的男士,以及30%年龄在25~34岁的成人预计,移动支付将在未来三年成为市场主流,而仅有13%年龄在55~64岁的成人有同样的乐观观点。

VeriFone公司全球产品管理副总裁Dave Talach表示:“消费者告诉我们,他们对于通过使用电话购买商品和服务持谨慎乐观态度。同时,他们对于安全和增值特性同样有极大的期望。消费者希望这种新的支付方式能够拥有绝妙的特性和益处,但要取得他们的信任和信心,仍有很多实际工作和教育工作要做。”

该调查由独立调研公司StrategyOne进行,调查对象为年龄在18岁及以上的美国成人,共计1036名。

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