支付宝曾犯下这三个致命错误还好马云力挽狂澜
从线上淘宝购物、买火车票、充话费、叫外卖,到线下商场、超市、餐厅甚至路边摊扫码付款,支付宝已经覆盖了生活的方方面面。如果问手机里必装的App有哪些,支付宝肯定是其中之一。
然而,你可能不知道,如此强大的支付宝也曾犯过三个致命的错误!
第一个错误:上线支付宝借条
2015年7月8日支付宝9.0版本,隆重推出了支付宝借条功能:在好友对话页面,点加号即可使用“借钱”功能,填好借款金额、期限、利息等便能向好友发送借钱请求,好友同意则借款达成。
这种“熟人借贷”模式,是不是仍然感觉很熟悉?没错,正是现在引发“裸条借贷”“暴力催收”事件的借贷宝所走的模式。
支付宝借条出发点并没有问题,但没料到之后大量民间借贷大量拥入,高利贷、诈骗频频出现,眼看就要失控。2016年4月2日,支付宝及时止损,暂停并线下借条功能。
试想,如果当时支付宝没有暂停借条功能,今天被喷、被骂甚至被央视焦点访谈批评的可能就是支付宝而不是借贷宝了。
第二个错误:“耍猴”的敬业福
今年春节期间,支付宝搞的“集五福”活动,相信大家都印象深刻,尤其是对那张死活集不到的敬业福。
根据支付宝官方数据,这次活动支付宝的确送出了2.15亿现金,给791405位集到敬业福的幸运用户,但剩下的4亿多人忙了十来天连毛都没有,大呼猴年被马云当“猴”耍了。
敬业福也因此成了支付宝营销史上不光彩的一笔,直到现在看到马云和支付宝的相关新闻,还有人会问:欠我的敬业福什么时候还?
第三个错误:支付宝变身“支付鸨”
11月27日,支付宝首页下方赫然出现一条,推荐加入“校园日记”“白领日记”圈子的消息。点进去一看,一大波美女“照骗”扑面而来,清纯的、火辣的、袒胸的、露背的……还都配有“妹妹会挑几个打赏高的聊聊人生”之类的挑逗性文字。重点是:只有女性可以发,男性只有芝麻分750以上才能评论!
支付宝摇身一变“支付鸨”,瞬间引发了广大网友和媒体的嘲讽和批评,甚至连央视都站出来警告支付宝“要有底线”。
还好两天之后,马云团队力挽狂澜,迅速把打擦边球的圈子下线并公开道歉,并将“圈子”负责人撤职,才算把这件事平息下来。不然,现在支付宝恐怕还被淹没在骂声之中。
尽管犯了不少错误,支付宝也是一个值得肯定产品,马云也改变了我们的生活方式。希望马云和支付宝以后多带给我们一些惊喜,少搞一点“大新闻”。
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