衣帽架厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
衣帽架厂家
热门搜索:
技术资讯
当前位置:首页 > 技术资讯

市民价值18万元快件被弄丢快递公司只赔18万元

发布时间:2020-01-15 01:15:39 阅读: 来源:衣帽架厂家

“他们把我价值18万元的充值卡弄丢了,却只赔1.8万元,这让人怎么接受得了?”昨天上午,合肥市民胡先生向本报反映,前不久他找顺丰快递公司快递一批电话充值卡,可收货员在收货后不久将其弄丢。如今,快递公司根据限额赔偿,最多只赔10%。对此,法律人士认为,快递公司应按照《合同法》有关规定进行赔偿。省消协同时提醒,消费者在快递物品时信息要填写清楚,贵重物品最好保价。

市民:18万元充值卡被弄丢

胡先生在合肥市宿州路一家商场专门经营移动电话充值卡业务。11月15日,因生意关系,他联系顺丰快递公司业务员,快递一批价值18万元的电话充值卡。

“业务员收好货,就到旁边一家电器商场收货去了,把我的快递放在楼下门口。没想到我的快递被人偷了。”胡先生认为,他的充值卡价值不菲,业务员不应该人货分离。快递被偷,顺丰快递理应赔偿。可出乎胡先生意料的是,在他和顺丰快递公司沟通后,对方称最高只能赔偿1.8万元。“这差距也太大了,换作是谁都接受不了!”

“现在警方正在查这个案子。警方虽说能看到小偷样子,但毕竟还没破案。”胡先生认为,充值卡丢失是快递公司的失误,在没有破案前,赔偿问题必须谈好。

快递:最高只能赔1.8万元

昨天下午,记者与办理此案的李警官取得联系。由于案件正在调查,李警官称不便透露具体进展。

随后,记者与顺丰快递公司取得联系。一位吴姓工作人员表示,胡先生快递被偷一事,他们正在配合警方调查,公司理赔部门也已介入。该工作人员同时表示,胡先生在快递物品时,未选择保价,根据公司规定,他们最高赔偿7倍运费。“不过,考虑胡先生的物品价值较高,我们向总公司申请,最高能赔付10%,也就是1.8万元。”

这名工作人员称,胡先生快递被弄丢,蒙受损失,他们很能理解他的感受。“下午我们有两名工作人员上门拜访胡先生,和他进一步协商解决此事。”

法官:应按《合同法》赔偿

记者了解到,面对索赔,一些快递公司往往会搬出《邮政法》或公司规定来回应消费者,并作出限额赔偿。对此,记者采访了合肥一家法院法官李德友。

李法官告诉记者,《邮政法》适用于邮政部门下辖的邮政业务,其中邮政部门不以营利为主要目的,而快递公司主要以营利为目的来收发快件。在协商赔偿时,当事人如不认可快递公司的赔偿标准,可向法院提起诉讼。一般来说,快递公司丢失了快件,法官会按照《合同法》相关规定进行判决。

消协:快递贵重物品要保价

记者从省消协了解到,随着快递行业迅速发展,关于快递业务的投诉逐年增多。其中,物品丢失后的赔偿问题是最突出的一个方面。

省消协办公室主任张路明告诉记者,为避免此类消费纠纷发生,消费者在选择快递时,务必要做到两点:首先是快递单上的信息要填写全面,如商品型号、品名等信息。“比如你快递一块手表,手表有十几块钱的,也有几十万的。一旦出现丢失,如果你信息没写全,要想证明这块表的实际价值很难。”其次是要保价。张路明提醒消费者,在快递贵重物品时,最好选择保价,这样虽然增加了快递成本,但有合同保障,一旦丢失,更容易获得应有的赔偿。

(责任编辑:HN666)

名医汇

挂号中心

名医汇

相关阅读