中联通叶玫移动信息化成为趋势

发布时间：2020-02-11 06:42:13 阅读：次来源：衣帽架厂家

9月17日消息，2009年中国国际信息通信展览会于9月16日至20日在北京中国国际展览中心(新馆)举行，作为大会官方合作媒体将为您进行全程报道，今天是展会第二天，在2009中国国际通信展举行的ICT中国峰高层论坛上，中国联通副总经理叶玫表示，在当今世界移动信息化成为趋势。

叶玫表示，现阶段中国联通的ICT业务能力不断提高，在政府信息化和企业信息化方面能力不断提高，到目前为止已承接了国家电子政务网建设维护项目等国家信息化建设项目。

以下为演讲实录：

叶玫：各位领导、专家、来宾大家中午好，非常高兴我代表中国联通参加今天的ICT中国过·2009高层论坛，我演讲的题目是新市场竞争下的ICT业务发展，主要的内容是三方面，一个是市场竞争格局，二是中国联通ICT和认识，三是中国联通ICT业务实践。新的市场竞争格局的特点在于群星荟萃，我们可以看到布置是过去传统意义上说的计算机厂商、IT厂商、设备供应商、软件供应商，我们通信运营商以及咨询终结公司，都在这样的蓝海中展开全面竞争。作为通信运营商怎么在这个竞争中赢得一定的优势，我们的思考是以我们的网络优势，以我们的人力资源优势发挥我们的专长，体现专业服务，关心我们的核心客户。我们的新的格局更多的体现了IT与CT行业的相互渗透和加速融合，传统的行业的区分已经模糊。我们更多的是信息通信技术的融合，体现在终端，由手机到媒体机，从应用到内容应用，更多的是信息服务，通信运营商的ICT战略应该说，一是利用运营商在产业链中的地位联合硬件软件供应商的优势，搭建应用平台，满足客户信息应用和整体解决方案的需求。二是以我们的网络资源延伸我们的网络，扩展网络应用，开发行业解决方案。三是基于IT技术、融合网络提供网络应用，四是为客户提供专业的信息通信服务。

中国联通在几年的发展中，我们的ICT业务能力有了长足发展，市场的变化需求使得客户从简单的通信和连接服务转化为需要全面的信息化整体解决方案。企业自身的发展也需要ICT的支持，企业管理信息化支持、企业经营业务支持，比如信息系统、计费系统。ICT也是我们运营商新的业务增长点，这些都是ICT发展的驱动。同时社会信息化的浪潮，运营商作为企业的社会责任，也要求我们响应国家信息化发展部署，服务社会、服务政企信息化，服务行业信息化。中国联通已经为10.8万用户提供定制化、综合的信息化解决方案，为四百多万中小客户，以宽带商务平台提供了通信与信息化服务。在全国108个城市开展社区信息化建设，为全国27个行政村和乡镇提供村村通服务。

我们ICT的信息服务体系逐步的在完善，有联通系统集成公司提供网络集成服务、软件开发、IT维护外包等等。有中融信息服务有限公司提供商业呼叫中心、流程外包以及BPO。有中网服务公司提供安全服务、CA、网络维护。有联通研究院提供咨询研究、新技术开发利用。有中讯设计院提供项目规划、工程设计服务等等。ICT产品体系从底层传统的通信网络、IP网络、数据网络、互联网络、接入网络逐渐上升到IT应用服务以至于财务、人力资源的管理、采购、呼叫中心、商业咨询。我们主要的产品线应该是说有六个方面，一是信息化咨询与设计，二是IT基础设施和网络信息安全，提供智能楼宇系统、企业数据中心建设，三是网络及平台继承，四是IT应用系统继承，提供通信运营商的BSS、OSS以及客户网管、移动指法系统等等。五是IT维护外包服务，提供基础设施维护、网络系统、桌面终端维护、应用系统维护等。六是行业应用解决方案，提供环保行业的监控系统、民政全国地保信息系统、电子医疗系统等等。

ICT服务的能力和优势，中国联通已经为客户提供个性化、全方位一站式的信息化与通信解决方案，我们能够提供超过200个产品，端到端的服务。个性化专业解决方案，覆盖全国的多专业网络。与多家运营商合作，提供覆盖全世界100多个国家的移动和固网的通信服务。同时中国联通作为首都主导运营商长期服务中央政府及央企总部服务，这其中一是信息化咨询规划与设计，中国联通为近100家企事业单位从事信息化的咨询设计，其中包括国家南水北调工程设计，数字化北京等等。二是IT基础设施服务，中国联通承诺了众多指明企业的IT基础设施服务，包括中石油、海尔、海关总署、可口可乐，都是中国联通ICT重要客户，提供服务包括安全托管、信息外包、存储、容灾备份。三是IT应用开发和集成服务，面向企业客户，我们的系统应用集成可以提供建立专业的软件开发团队，为客户提供定制化的顾问式的应用集成服务，研究开发使用于整个行业的解决方案，立足重点项目、重点区域，打造运用集成能力。面向企业信息化，我们能够提供的包括ERP、电子报税、视频会议、电子商务等等。第四是BPO及呼叫中心外包，联通中融服务公司为众多企业提供了专业流通外包服务，包括北京市建立的非紧急救助热线、奥运胡椒中心等等，提供的呼叫中心业务形式包括了增值业务、全坐席外包服务等等。第五是IT维护外包，作为运营商我们拥有遍及城乡的网络资源也有从集团省市县乡的维护服务网络组织架构、人力资源，提供用户数据中心、系统代管等IT服务，提供包括主机托管、网络及系统管理、安全评估、容灾备份等等。六是提供信息安全服务，信息安全在当今社会作为不管政府还是企业，都非常重要。中国联通的中网信息公司包括系统集成公司都有专业的解决方案和专业技术人员，提供内网安全防护、数字认证、安全事件远程监控分析、防攻击等可运营的安全服务，确保企业IT系统免受网络攻击。七是移动信息化，在当今世界，移动信息化和移动互联网区域成为大的趋势，移动信息化中国联通已经可以用通信基础及增值业务资源与行业客户的信息化平台相连，通过手机和其他移动终端实现行业客户的信息接入，提供针对性的信息管理和服务。包括物流系统、财务系统、人事系统等等。

我们的实践案例，中国联通全面服务政企信息化，服务行业信息化，在服务政府信息化方面服务了国务院27个部门、16各直属机构，22个部委管理的国家级31个地方政府，各级党政机关。在服务企业信息化方面，截至09年1月份，中国联通为141家央企提供基础网络通信机构，为十万大客户提供信息化服务，为390万中小企业提供宽带商务服务。国家电子政务网的建设维护项目就是我们服务政府信息化的案例，由中国联通承接的国家电子政务网，承接了国家电子政务网的建设的主要任务和网络服务中心的主要任务。其中接入了中央国家机关57家。内蒙重点污染源自动监控系统是中国联通与内蒙环保局共同建设开发的一个项目，这个项目包括了环境信息基础设施，重点污染源自动键控系统，环境管理综合平台以及项目维护保障体系。这个项目本身是贯彻国家环保方案，贯彻国家信息化总体要求，为发展循环环境提供了有力保障，为提高环保信息化水平和指法能力，提供了有力的支持，也是我们在环保行业取得的重要的市场范例。

民政部全国地保信息系统，是覆盖32个省级以及300多个地市的信息化系统。中国联通在这个项目中起到的作用是促进和提高了民政部门的政务信息化和办公信息化的水平，建设了电子政务的重要工程。企业信息化建设方面，海尔服务外包项目是中国联通与海尔集团签订的一个大型的长期维护外包合同，覆盖了海尔公司全国各省47个地市的大小工业园区。建设内容包括海尔公司数据网络，视频会议系统、管道线缆等等，是国内新意化服务外包的典型案例。使海尔公司增强了信息化管理水平，提升了客户服务能力，也降低了管理成本和运营成本。中石油加油站VPN项目，是为中石油集团提供VPN网络平台、网络设备、网络集成、网络管理以及网络维护一揽子的综合信息化解决方案。实施了北方十省八千多个加油站VPN服务的统一，包括了通信线路服务，VPN网络服务，网络设备租用，加油站网络维护覆盖等四个部分。在行业信息化、企业信息化方面，移动业务的应用，上海电力系统无线抄表是很好的案例，上海电力利用中国联通的无线GPS业务进行了电能线损精细化管理，节约了人力成本，提高了工作时效性。其中包括无线测试配电负荷、无线控制电力负荷等等。

随着技术的进步、时间的迁移，带来了社会的发展，ICT信息通信技术能够改善我们的工作环境，提高工作效率，改善我们的生活环境提高生活水平，中国联通有能力也有诚意服务社会、政企客户，为提高工作效率、改善生活水平，共创信息化、现代化、文明高效的美好生活贡献力量，谢谢大家。